Kolik si účtovat za online kurz nebo konzultaci

Sedíš nad prázdným políčkem „cena" a nevíš, co tam napsat. Dáš to moc nízko a budeš dřít za pár korun. Dáš to moc vysoko a bojíš se, že si to nikdo nekoupí. Tak to necháš být a k prodeji se zase nedostaneš.

Znám to. Ceny jsou u tvůrců jedna z nejčastějších věcí, na kterých se člověk zasekne. Dobrá zpráva je, že cena není věštění z koule. Dá se k ní dojít pár jednoduchými úvahami a konkrétními čísly. V tomhle článku ti dám rovnou rozpětí, podle kterých se orientovat, tři způsoby, jak cenu stanovit, a návod, jak ji časem zvednout, aniž bys přišel/přišla o zákazníky.

Proč většina lidí naceňuje špatně

Nejčastější chyba je počítat cenu podle vlastní námahy. „Strávil jsem na tom víkend, tak si řeknu 300 Kč." Jenže zákazníka nezajímá, jak dlouho jsi to dělal. Zajímá ho, co z toho bude mít.

Druhá chyba je strach. Dáš cenu schválně nízko, aby to „aspoň někdo koupil". Zní to bezpečně, ale často to funguje obráceně. Příliš nízká cena vysílá signál, že obsah za moc nestojí. Lidi si podvědomě spojují cenu s hodnotou. Kurz za 149 Kč budí dojem, že se z něj nic pořádného nenaučí, i kdyby byl skvělý.

Třetí chyba je srovnávat se s tím nejlevnějším na trhu. Vždycky se najde někdo, kdo to dává skoro zadarmo. Nemůžeš s ním soutěžit cenou a ani nechceš. Soutěžíš výsledkem a důvěrou.

Podle čeho cenu opravdu stanovit

Zapomeň na hodiny strávené prací. Ptej se na tohle:

• Jaký výsledek zákazník dostane? Kurz, po kterém si člověk najde první
• zakázku za 20 000 Kč, může klidně stát 3 000 Kč. Cena je pořád zlomek toho, co
• člověk získá.
• Kolik ho stojí ten problém neřešit? Když někdo roky tápe a tvůj produkt mu
• ušetří měsíce zkoušení, platí i za tu ušetřenou dobu.
• Pro koho to je? Produkt pro firmy nebo profesionály unese vyšší cenu než ten
• samý obsah pro studenty nebo úplné začátečníky.
• Jak jsi v tématu daleko? Doložitelná zkušenost a výsledky zvedají cenu. Když
• máš za sebou desítky klientů, účtuj podle toho.

Konkrétní rozpětí pro české tvůrce

Ať to není jen teorie, tady jsou orientační čísla, se kterými se v Česku dá začít:

Ber to jako startovní čáru, ne jako strop. Spousta tvůrců časem účtuje výrazně víc. Tahle čísla ti mají jen zabránit dát cenu absurdně nízko z nejistoty.

Tři způsoby, jak dojít ke konkrétní ceně

1. Podle trhu

Najdi tři až pět lidí, co prodávají něco podobného, a podívej se na jejich ceny. Nejde o to je kopírovat, ale získat představu o rozpětí. Pak se zařaď podle toho, jak moc se od nich lišíš. Dáváš navíc podporu, komunitu, osobní zpětnou vazbu? Klidně buď nad průměrem.

2. Podle hodnoty

Spočítej, co zákazník díky produktu získá nebo ušetří, a nastav cenu jako menší zlomek toho čísla. Když tvůj kurz o fakturaci ušetří živnostníkovi hodiny a pár pokut, 1 900 Kč je snadno obhajitelných. Tenhle přístup funguje nejlíp u produktů s měřitelným výsledkem.

3. Testem

Nejjistější metoda je pustit produkt ven za rozumnou cenu a dívat se, co se děje. Prodává se snadno a nikdo neřeší cenu? Nejspíš je nízko, zkus ji zvednout. Nikdo nekupuje a lidi couvají u ceny? Buď je moc vysoká, nebo je slabý popis hodnoty. Cenu můžeš měnit kdykoli, takže se první číslo nauč brát jako hypotézu.

Jak cenu zvednout, aniž bys ztratil/a lidi

Vyšší cena nahání strach, ale zvednout ji jde férově a bez ztráty důvěry:

1. Zvedej po vylepšení. Přidal jsi lekci, bonus, novou skupinu? To je přirozený
2. moment cenu posunout. Lidé platí víc za víc.
3. Ohlásit zdražení předem. „Od prvního příště je cena vyšší" spolehlivě
4. přivede ty, co váhali. Kdo dlouho odkládal, koupí teď.
5. Zvedej po krocích. Z 990 na 1 290 na 1 590 Kč. Malé kroky nikdo neřeší,
6. skok o tisíce vzbudí odpor.
7. Drž starým zákazníkům původní cenu. Kdo koupil dřív, ať má výhodu. Odmění to
8. věrnost a nikoho nenaštveš.

Rychlý příklad

Řekněme, že váháš mezi 590 a 1 290 Kč za mini-kurz. Když ho za 590 Kč koupí 30 lidí měsíčně, je to 17 700 Kč. Když ho za 1 290 Kč koupí i jen 18 lidí, je to 23 220 Kč, a to při méně než dvou třetinách zákazníků. Vyšší cena často znamená míň prodejů, ale víc peněz a míň práce s podporou. Proto se vyplatí cenu nepodhodit.

Když nemáš jak platby jednoduše přijímat a měnit ceny, testování je otrava. Právě proto se hodí nástroj, kde cenu nastavíš na pár kliknutí. V našem Creatorboxu dáš produktu cenu, kdykoli ji změníš a rovnou vidíš, kolik ti z každého prodeje přijde na účet. Platby, faktura i doručení běží samy, takže se můžeš soustředit na to jediné, co u ceny doopravdy rozhoduje: na hodnotu, kterou dáváš. První produkt si rozjedeš zdarma a bez karty.

Ceny se navíc pojí s tím, co vlastně prodáváš. U služeb pomůže platba předem, u produktů zase to, aby se prodej odbavil bez tebe.

Shrnutí: cena je hypotéza, ne ortel

Nacenění není o dokonalém čísle napoprvé. Vyber rozumnou cenu podle výsledku, který dáváš, pusť produkt ven a uprav ji podle toho, jak se prodává. Nízká cena tě neochrání, jen ti sebere peníze a poškodí to, jak produkt lidi vnímají.

Vyber jedno číslo z rozpětí výš a začni. V Creatorboxu nastavíš cenu, kdykoli ji změníš a rovnou vidíš, kolik ti přijde na účet, zdarma a bez karty. Tak přestaň hádat a nech trh, ať ti odpoví. → creatorbox.cz

Časté otázky